RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site [Nom du site] sont traitées par :

[Nom de la société]

[Adresse complète]

SIREN : [numéro]

Email : [adresse email]

Téléphone : [numéro]

Ci-après dénommée « le Responsable du traitement ».

 

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Lors de la création d'un compte ou d'une commande

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes

Lors de l'utilisation du site

• Adresse IP
• Données de navigation
• Préférences de navigation
• Données relatives aux cookies

Lors de l'inscription à la newsletter

• Adresse e-mail

 

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

• Gérer les commandes et livraisons ;
• Assurer le service client ;
• Gérer les paiements ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Envoyer des informations relatives à votre commande ;
• Adresser des communications commerciales (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.

 

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

 

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de notre société.

Elles peuvent également être transmises à nos prestataires lorsque cela est nécessaire :

• Hébergeur du site ;
• Prestataire de paiement ;
• Prestataires de livraison ;
• Outils d'emailing ;
• Prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[adresse email dédiée]

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

 

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

 

10. Cookies

Le site utilise des cookies permettant :

• Le bon fonctionnement du site ;
• La mémorisation de vos préférences ;
• La mesure d'audience ;
• L'amélioration de nos services.

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible depuis le site.

 

11. Transferts hors Union européenne

Dans l'hypothèse où certains de nos prestataires seraient situés en dehors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

 

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.